O que são os Relatórios da CBRdoc?
A seção de Relatórios da CBRdoc centraliza todas as informações sobre o consumo e desempenho da sua conta em um único painel. Por lá, você acompanha o volume de pedidos realizados, os custos estimados, o tempo médio de entrega por tipo de documento e por estado, além de gerar planilhas com os dados extraídos via Inteligência Artificial.
Os Relatórios são compostos por dois módulos principais: Extração de Dados e Insights. Cada um serve a um propósito específico dentro da gestão documental.
Como acessar os Relatórios
- Faça login na plataforma em app.cbrdoc.com.br.
- No menu lateral esquerdo, clique em Relatórios.
- A tela inicial mostra um resumo com o número total de pedidos, custo estimado, ticket médio e armazenamento utilizados no período.
- Selecione o período desejado para filtrar os dados.
- Clique em Exportar para Excel para baixar os dados em planilha.
Na parte inferior da tela inicial, um gráfico de linha exibe a evolução de Pedidos no período, permitindo visualizar picos de demanda ao longo do tempo.
Extração de Dados: relatório de pedidos com IA
O módulo de Extração de Dados mostra especificamente os pedidos em que a Inteligência Artificial da CBRdoc foi ativada para extrair informações dos documentos retornados. Você consegue:
- Visualizar o volume de pedidos com extração realizados em um período;
- Acompanhar a evolução mensal do uso da IA em forma de gráfico;
- Exportar todos os dados extraídos para uma planilha Excel, com campos estruturados prontos para análise.
Esse relatório é especialmente útil para equipes que usam a CBRdoc como insumo para análises de crédito, compliance ou due diligence, pois elimina a necessidade de abrir documento por documento para coletar as informações.
Insights: dashboard interativo de desempenho
O módulo de Insights oferece uma visão analítica completa dos seus pedidos, com dashboards interativos e filtros avançados. É a funcionalidade ideal para gestores que precisam monitorar SLA, identificar gargalos e comparar o desempenho por tipo de documento ou por unidade federativa.
O que você encontra no Insights
- Finalizados: total de pedidos concluídos no período selecionado;
- Tempo de Envio Médio: mediana em dias para entrega dos documentos;
- Mediana de Envio por Mês: gráfico de linha que mostra a variação do tempo médio de entrega ao longo dos meses, comparando anos diferentes;
- Mediana de Envio por Estado: mapa interativo do Brasil que destaca, por cor, o tempo médio de entrega em cada estado — ideal para identificar regiões com maior lentidão cartorária;
- Ranking de Documentos: tabela com os documentos mais solicitados, mostrando o tempo médio de envio e a quantidade de pedidos de cada tipo;
- Tempo de Envio por Categoria: barras horizontais que comparam o desempenho entre categorias como Registros, Estaduais, Bens Imóveis, Municipais, Notas, Protesto e Registro Civil.
Filtros disponíveis no Insights
O dashboard aceita os seguintes filtros combinados:
- Ano e Mês: para restringir a análise a um período específico;
- Solicitante: filtra os pedidos por usuário da conta;
- Estado: foca os dados em uma unidade federativa específica;
- Nome da Compra: busca um pedido ou conjunto de pedidos pelo nome
-
e.
Como usar os Relatórios na prática
Monitoramento de SLA e prazos
Use o Insights para identificar quais tipos de certidão têm o maior tempo médio de entrega no seu portfólio. Se certidões de Registro de Imóveis em determinados estados estão demorando mais que o esperado, o mapa de calor do Insights torna essa informação visual e imediata — sem precisar cruzar planilhas manualmente.
Controle de custos
A tela principal de Relatórios exibe o custo estimado e o ticket médio por pedido no período selecionado. Com essa informação, é possível projetar o orçamento mensal e identificar picos de consumo antes da fatura fechar.
Exportação para sistemas internos
Tanto o relatório geral quanto o de Extração de Dados podem ser exportados em Excel. Isso facilita a integração com sistemas de BI, ERPs e dashboards internos da sua empresa, sem necessidade de acessar a API.
Quem pode acessar os Relatórios?
O acesso aos Relatórios depende das permissões configuradas pelo administrador da conta. Usuários sem a permissão de "Ver relatórios" habilitada não conseguem acessar essa seção. Se você não visualiza o menu Relatórios, solicite ao administrador da sua conta que revise as suas permissões em Configurações → Usuários.
Perguntas frequentes sobre Relatórios
Os Relatórios mostram pedidos de todos os usuários da conta?
Na tela inicial, o painel exibe os pedidos do usuário logado. No módulo Insights, é possível filtrar por solicitante para visualizar os dados de outros usuários da conta, desde que você tenha permissão de administrador.
Com que frequência os dados são atualizados?
Os dados nos Relatórios são atualizados em tempo real conforme novos pedidos são finalizados ou atualizados na plataforma.
Posso comparar períodos diferentes no Insights?
Sim. O gráfico de Mediana de Envio por Mês exibe automaticamente as curvas de diferentes anos sobrepostas, permitindo a comparação visual sem configurações adicionais.
O relatório de Extração de Dados inclui o conteúdo extraído?
Ao exportar para Excel, o arquivo inclui os campos extraídos pela IA de cada documento — como datas, nomes, números e outras informações estruturadas que você configurou na solicitação.
Precisa de ajuda?
Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail atendimento@cbrdoc.com.br ou pelo telefone 4020-1716.
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