Como fazer download dos meus documentos

Existem duas formas de baixar os documentos dos seus pedidos na CBRdoc: pela tela Meus Pedidos ou pela tela de um pedido específico.

1. Pela tela Meus Pedidos

Marque a caixa de seleção dos pedidos que deseja baixar na lista de Meus Pedidos e clique em Baixar, na barra de ações que aparece no topo da tabela.

Você verá uma mensagem indicando quais documentos foram baixados com sucesso e quais ainda estão indisponíveis para download. Isso pode ocorrer quando algum item selecionado ainda está em processamento e ainda não tem um arquivo pronto.

O download é feito em uma pasta compactada, organizada em subpastas com o nome de cada pedido. Para entender melhor as informações de cada pedido, confira nosso artigo sobre a tela inicial com meus pedidos.

2. Pela tela do pedido

Na tela de um pedido específico, clique no botão Baixar, acima da lista de itens. Dependendo do tipo de pedido, você verá opções como:

• Itens finalizados – baixa somente os itens do pedido que já foram concluídos.
• Itens não baixados – baixa apenas os itens que você ainda não baixou.
• Dossiê (resumo) em Excel e Dossiê (resumo) em PDF – baixam um resumo consolidado do pedido nesses formatos.
• Baixar dados extraídos – disponível quando o pedido conta com informações extraídas por Inteligência Artificial.