Tipos de status

Na CBRdoc, temos 4 status principais para indicar a situação do seu pedido:

1. Em processamento

Este status indica que seu pedido já está em andamento e será encaminhado em breve.

2. Finalizado

Este status indica que seu pedido já foi finalizado. Isto pode significar que sua certidão já está disponível para download ou que uma pesquisa já foi concluída (com ou sem sucesso de localização).

3. Não encontrado

Isto significa que precisamos de mais informações para continuar com o pedido. Você pode encaminhar informações adicionais para continuarmos o pedido ou solicitar o reembolso em créditos na plataforma.

4. Cancelado

Este status indica que o pedido foi cancelado. Isto pode ocorrer, por exemplo, pela solicitação do próprio responsável pela compra.