Módulo de Automação: Solicitação de Documentos

1. O que é o módulo de automação para solicitação de documentos?

O módulo permite que certidões sejam solicitadas automaticamente a partir de resultados positivos em pesquisas, eliminando a necessidade de verificar manualmente cada resultado.

2. Quem pode configurar automações?

Apenas usuários com a permissão de "Administrar usuários e dados da empresa" (administradores da conta) podem criar e gerenciar automações.

3. Quais tipos de pesquisas são compatíveis com a automação?

Atualmente, o módulo suporta automação para os seguintes serviços:

• Pesquisa de Bens: Solicitação de certidões de imóvel com base nos números das matrículas encontradas.
• Pesquisa de Procuração: Solicitação de certidões de procurações públicas registradas nas localidades positivas.
• Pesquisa de Escritura: Solicitação de escrituras públicas encontradas em pesquisas positivas.
• Pesquisa de Protesto: Solicitação de certidões em todos os cartórios das localidades positivas.
• Pesquisa de Junta Comercial: Solicitação de certidões (Simples, Inteiro Teor, ou por atos específicos).
• Pesquisa de Óbito: Solicitação de certidões de óbito em cartórios das localidades positivas.
  
  

4. Como configurar uma automação?

1. Acesse o menu "Automações" disponível para contas pós-pagas.
2. Selecione a aba "Solicitar Documentos".
3. Escolha o serviço de pesquisa desejado.
4. Configure os parâmetros (se aplicável) e clique em "Salvar e Ativar".

5. Como funciona a lógica para evitar duplicações?

O sistema verifica se os resultados da pesquisa já foram processados anteriormente. Por exemplo, uma certidão não será solicitada novamente se já foi emitida para a mesma matrícula, localidade e cartório nos últimos três meses.

6. O que acontece após ativar uma automação?

Após ativar, todos os resultados positivos de pesquisas compatíveis geram automaticamente pedidos de certidões com base nos parâmetros configurados. Esses pedidos aparecem na área de pedidos, identificados como criados por automação.

7. É possível desativar uma automação?

Sim. Você pode desativar ou editar uma automação a qualquer momento pelo menu "Automações". A alteração entra em vigor imediatamente para novos pedidos.

8. Posso personalizar as configurações para cada tipo de certidão?

Sim, para certos serviços como Pesquisa de Junta Comercial e Pesquisa de Bens, você pode definir parâmetros como o tipo de certidão (Simples, Inteiro Teor) e quais atos devem ser considerados.

9. Como saberei que um pedido foi gerado automaticamente?

Os pedidos criados pelo módulo de automação incluem uma mensagem como:
"Este pedido foi criado automaticamente com base nos resultados da Pesquisa de Junta Comercial". O mesmo se aplica a outros tipos de pesquisas.